〜エステサロンのＱ＆Ａ掲示板〜

私は、ＴＢＣに通い、皆さんと同じようにひたすら勧誘を受けました。４年間で約１７０万超えました。困り果て毎月の支払いも、勝手に計算され，どんどんＰ３カードが増えました。。。ＴＢＣの苦情センターに相談し現状を伝えました。スムーズに対応してくれましたよ。冷却中の強引な勧誘は、困りますよね。解約にも２万くらい必要みたいですよ。最初は信頼していたのに、、、ショックを通り越して後悔です。トホホ・・・。

盛岡の方に行ってますが、丁寧ですよ。カードは紙のカードです。支店によって違うんでしょうか？？
私は学生なんですが「バイト頑張って、全身脱毛のお金作ろうかな」って言ったら「あんまり無理はしないでください。ゆっくり考えてね」って言われました。
あと今パンフレット見たら、解約手数料（返金制度）は取られませんよ。
勧誘もゼロどころか、気遣いがうれしかったです。私は脇をやってますが、先日二回目やってきました。

私も被害者の１人です。
１年前くらいに全身脱毛で契約し、カードで支払いました。
私は閉店の２日後くらいに予約を取っており、
当日行ってみると真っ暗で張り紙のみありました。
張り紙に書かれていたメールアドレスにメールを送ってみました。返信内容は『当社も急な閉店のため、状況確認などが不十分でお客様には迷惑をかけています。落ち着き次第、個人個人に郵送にてお知らせします』みたいな内容でした。
私の周辺に被害にあった人がいなかったので、ネットで検索したんですが、４月終わりには何にも情報を得る事ができませんでした。
消費者センターに電話しても、まだそう言った被害は届いてないと言われ何もできていませんでした。

今日、この掲示板初めて見て、書き込みました。
できる限りのことはしたいです。

はじめまして！私もマハロに通っていました。
やられた！とすぐに思いましたが、泣き寝入りだけは絶対イヤ！とりあえず　できるだけのことはやろうと決めました。
◆消費者センターに電話しました。マハロの相談は私で６０件くらいだそうです。弁護士を通しても今のところ勝ち目はないと思うけど、何か情報があれば連絡すると言われました。
◆警察にも連絡しましたが、マハロの件は私が電話したのが初めてらしく、また事件性は感じられないし被害届としては受け取れないとのことでした。相談にのっていただいた警察の方に、あちらも結構がんばったんでないの？エステなら少し高くてもＴＢＣとか有名なところですれば？と言われ、少しイラッとしましたが、一応　無料の弁護士さんのお電話を教えていただきました。また電話してみようと思います。
◆フリーペーパーのイーノにも電話しました。折り返し担当の方からお電話いただきましたが・・・５月頭まで広告のっけていたそうです。マハロとの間に広告代理店が入っていて、いま代理店にも探してもらっているところで連絡待ちだそうです。イーノさんにも広告代金が支払われておらず　お困りの様子でした。１ヶ月後にもう一度連絡をいれてもらうようにお願いしています。
◆不動産のＷにも電話しました。連絡先でわかるのは店に張り紙してあったメールアドレスだけ。契約時の連絡先は変わっていてわからないそうです。こちらはテナント代は前払いで領収していたとのことで被害はなかったそうです。
◆私はクレジットで支払したのでカード会社（オリコ）にも連絡したのですが・・・電話も私が初めてらしく、マハロについては倒産とかの情報は現在入ってないそうです。とてもよく相談にのっていただきました。こちらも１ヵ月後に連絡をいただくようになっています。

私がとりあえず　やってみたのは　これだけです。何をしたらいいかわからないし、電話したって何も解決するでもなく落ち込んでいました。
マハロに通ってる知人もいないし・・・。
会社の女の子が　この書き込みを探してくれて、同じような方がおられ心強く思っています。
私もできるだけ　協力したいと思っています。一緒にがんばりましょう！！

SOSmanさんが教えてくださったアドレスに契約状況など、メールさせていただきました。

消費者センターやカード会社に連絡をとりたいのですが、仕事していると時間が合わなくて今日もできませんでした↓

団結して、一連の事件の当事者を捕まえたいです。
親切な対応で信用していたのに、
あの接客は全て騙すためだったんだと思うと悲しいです。

（全く知識がないため、聞き違い、思い違いをしているかも知れませんが、【危機管理 セキュリティリサーチ】様に伺ったので記します。）

カードで支払をした方は、すぐにカード会社にサロン閉店でサービスが受けれて無いので「決済代行会社はシンガポールのどういう会社か知りたいので、詳細明細を送ってください」と伝えて、送ってもらって下さい。そしてそれが分ったら、カード会社に異議申立書（抗弁書）を申請して手続きをして下さい。

私も【危機管理 セキュリティリサーチ】様のアドバイスを受けたばかりで、早速カード会社に連絡入れてみようと思っています。異議申立書の書き方など分らなければアドバイス下さるそうなので、【危機管理 セキュリティリサーチ】様
http://www.info-sr.com/
にコンタクトしてみてください。
諦めずに頑張りましょうね。　

あと、【危機管理 セキュリティリサーチ】様からですが、たくさんの被害情報を収集したいので、ＨＰのメールからでもいいので連絡を下さいと言われてます。現金で支払った方ももちろん、コンタクトしてみて下さいね。迅速に対応して下さいますし、お金を要求されたりもしませんし、情報提供もして下さいますよ(^^)

（再度申し上げますが、私はこういった事に本当に全く知識がないので、聞き違いなどがあるかも知れません。そのせつは申し訳御座いません。少しでも役に立てば幸いです。）

明日の予約を変更してもらおうと電話をかけたら繋がらず、直接お店に行ったら看板がなくなっていてびっくり。
ここの掲示板で初めて状況を知りました。
遅い時間だし、仕事しているので、消費者センターやカード会社へすぐに連絡できませんが、
できるだけ早く連絡したいと思ってます。

私は昨年カード一括払いで契約したのですが、それでも返金されるのでしょうか？
不安だし、このようなやり方は許せないです！！

スイカ丸さんへ
ありがとうございます。カード会社から返金の「手続きを・・・」と連絡があったのが２７日の火曜日で今現在、担当者からの連絡や、どういう手順をふむかなどの説明も受けてない状態です。（申請書の話も出ていません・・・）が、スイカ丸さんの様に私もこまめにカード会社に連絡をしてみるつもりです。待ってても解決しないですもんね！また、どのように進んでいるか状況を聞かせてくださいね。私もこれからの参考にさせて頂きますので！！

SOSmanさん
ごめんなさい。まだ、申請書を送ってくれるとかまではなってなかったんですよね？担当の方からの連絡待ちなのですね。でも、手続きの話は出てるんですね。私も何ヵ月かはかかると思いますと、カード会社から言われています。一応申請しましたが、返金されるかどうかは、何ともですが・・。決済代行会社の出方次第なんでしょうか。でも、返してもらわないと、許せないですよね！！

SOSmanさん
久しぶりに掲示板を見たので、返事ができなくてごめんなさい。とりあえず、カード会社の方で対応してくださるようなので安心しました。もう少し親身に対応をしてくれればよかったのに・・。カード会社からどう説明があったかわかりませんが、私はマハロからもらったすべてのコピーを取って（契約書はもちろんですがお買い上げ伝票等全てです）申請用紙と一緒に送りました。先日カード会社に届いているので、これから手続きに入るそうです。私がわかるすべてのことは、カード会社に話しています。きっと、この先は先方もきちんとしてくれると思いますが、SOSmanさんからも返送したものは届いたか、この先はどうなるのか確認したりすれば、あちらも何かあれば連絡してくるのではないでしょうか。今のところ、カード会社でも特にわかったことはないようだと私が確認の電話をした時に教えてくれました。センターへの電話は私も岡山に電話しましたよ。岡山市在住ではありませんが、マハロが岡山市にあった店舗なので・・。今はとりあえず、カード会社からの申請書を待ってくださいね。

青森でも同じようなケースがあったらしく、これはマハロと関係あるらしいですよ。センターの人が教えてくれました。