〜エステ脱毛 - お悩みＱ＆Ａ掲示板〜

通われている間は、随分と不快な想いをされたようですね。

P３カードの払い戻しについてですが、
会員の期限が切れていても、P３カード自体の
期限が切れていなければ、可能だと思います。

まずは、「お客様契約事務センター　電話　03（3345）1826」
に電話してみる事を、お勧めします。
「お客様事務センター」では、すんなり解約、払い戻しの対応をしてくれますよ。

元ＴＢＣスタッフさま☆☆
ご返答をありがとうございます!！
この掲示板では、なかなかご返答頂ける様子が無く、半ば諦めてお
り、とりあえずと思い先日契約事務センターに問い合わせをしてみま
したところ、解約手続きの書類が送られてきました。時間が掛かる様
ですが、解約出来そうです。
丁寧にありがとうございました。
車が買えるくらいのかなり多額な金額を掛けたものの、両脇には十五
本程度の毛が今も残っています（涙）
「永久脱毛」に惹かれ、堂々とノースリーブを着たかっただけだった
のですが・・・TVCFに有名人を起用した広告と、大手という事にすっ
かり安心しきっていた自分にも落ち度があり、しかしながら良い勉強
になりました。
また一生懸命働いて、自分磨き頑張ります♪。゜+.o((??∀ ???))o。゜+.♪

消費者センターに相談をすすめます。

私は２０年前からの永久会員ですが、脇も足も男性のように生えていたのが今ではすっかりなくなり満足しています。他のエステにも何軒もかよってみましたが、満足出来たのはＴＢＣだけでした。自分磨き頑張りましょうね☆

解約の方向で、進んでいるようで安心いたしました。
TBCの会員の方には、おんさんと同様、
解約に関して、諦めている方、泣き寝入り同然の方が
たくさんいらしゃいます。
そういった方たちが、勇気を出して行動して
いい方向に進んでくれればいいなと思います。

本来であれば、そういったお客様の立場を、
社員だった当時、私が会社側に訴えていければ、
良かったのですが、
私自身、お客様に足して、満足のいく技術と接客をして、
お客様に喜んでもらいたかった、
という、気持ちとは別に、
TBCの労働条件の悪さや、
お客様に対して売上げ重視の方針について行けず、
退職しました。

TBCの評判があまり良くないのは、
会社から社員への売上げに対しての圧力、
さらに社員からお客様への
無理な販売に繋がっているからだと思います。
　
エステテック会社の中でも、
TBCは正直、技術や設備は、かなり整っていると思います。
ほぼ最先端を行っていると言っても
過言ではないと思います。
そのために、教育や、設備に投資しているお金は
莫大な金額だと思います。
それを継続する為に、TBCも、
更なる繁栄をしていかなければならない、
というのがあるのは、よく理解出来ますが、
お客様あっての、TBCである事、
そして、そのお客様に接している社員を
大切にして行かなければ、
クレームは消えることは無いと思います。

私も元TBC社員です。
TBCは売り上げ第一の考えでした。お客様の満足度より、どうすればP3カードを買わすか。契約とれなければ上のものからすごく怒られるので、スッタフみんな必死。お客様の事を思えば思うほどここでは働けないと思い２年で退職しました。エステティシャンというより営業職でした。私はTBCが大嫌いになりました・・・。

そうなんですね。
実は今日、体験コースに初めて行き、
気持ちよかったし効果が出そうだと思って
じっくり継続コースを考えようとしたら
そのままでは帰らせてもらえず、これなら受けて
頂けますか？と安いコースを強制的に申込
させられました。。。

本当に続ける気だったのに、もう考えるのも
嫌になってしまいました。。。

あの時帰らせてくれていれば、3か月〜4か月コースを申し込んだのに。。。

施術（？）してくださった方に申し訳ないです。

昨日体験コースに行ってきました。
ＭＯＥさんと同様、気持ち良かったし効果が出そうなので、長期コースでやりたかったのに、強引なクロージングに会いました。
今日のうちに申し込まなければ特別料金で出来ないというので、不快になり、「そんなこと言うならじゃあやっぱり止めます」と態度を翻した途端、顔が引きつり、「じゃあ明日いっぱいに返事してくれればいい」というので帰りました。
せっかくいい気分になれたのに、会社の方針が見え見えで腹が立ちました。
念のためこちらを覗いてやはり…という思いの方が強くなりました。

私も体験コースで強引な勧誘を受けました。

本当効果も感じられたし、契約してもいいかなって思っていたのに。
コース中、貧血をおこして体調不良なのをわかりつつ長時間の強引な勧誘。
今契約してくれないとムリだから、という内容。

結局その時の強引すぎる対応が嫌でやめました。
続けたいと思う気持ちもあっただけにすごく残念。。

私もＴＢＣの15分の体験コースに行きました。15分で脱毛が出来るので手軽にいきました。ですが、行って説明を聞くうちに永久脱毛は大金をかけないとできないと洗脳され、高額の契約を結びました。
契約をすすめられ、結論をだすまでに30分以上。その間、帰って考えたいと伝えたのですが、ずーっと説明が続き帰れない状態でした。
友人や彼氏に相談したところ…その契約に保障がついいるのかと聞かれ、どうなんだろう。本当に生えてこないのか…
今思えば、施術中に何回も契約の話。
不信感でいっぱいだったので、クーリングオフを利用し解約しました。
安くてもやっぱり安心でき、保障のある所がいいですよね！！
TBCは大手だから安心と思ってる方もいると思いますが、高額なお金を使っても本当に必要なのか考えた方がいいですよ。
脱毛のために使うなら、他の事に使うのがいいのではないのでしょうか！？

おんさん、よろしかったら、その後の解約の経過を教えていただけます
か。私もTBCの勧誘でうんざりしていて、解約を考えています。職員の
方々個人個人は悪い人ではないとは思うのですが、会社の方針でああな
らざるを得ないのかなあと、ちょっと気の毒な気はします。しかし、毎
回更新の話だとか、商品の紹介をされてしまうと、行く気が失せるんで
すよね。

私は、大学卒業後に、TBCに就職を考えています。しかし、この掲示板を見ていると私が本当に「お客さんをきれいに、幸せにしたい」という思いがかなえられないように感じます。そのような会社の方針があるようなら、就職を考えなおそうと思います。会社に就職すると、やっぱりその方針に従わなければ、周りとの人間関係を保ちつつ、昇給もできないのでしょうか？

元TBCスタッフさんへ

推奨品の返品はできないのでしょうか？

サロン（会社）に聞くのが一番です。
期限切れで、権利は失効している状態ですが
そのようなものが書面できちんと事前に提示されて
いるかどうかが問題です。
きちんと納得のいく説明を受けた方がいいと思います。

基本的に、コースがあるところや店頭販売の商品が
あるところでは勧誘があります。
それなら、それ自体がない脱毛サロンに通ってみたら
どうですか？
私は、完全都度払いで、コースや勧誘自体が一切ない
カリティスというサロンに通っています。
本当にストレスがないですよ！

私もＴＢＣにはうんざりです。
友達に誘われた体験コースで20万円の契約してしまいました。。。。
途中であれこれ高額な商品を買うように言われ
昨日は、契約更新の話がしつこい！！！
最初はやんわり断ってたけど、あまりにもしつこいから「っつ〜かしつこい！」って大声出しちゃった。。。。
おんさんの解約の話をきいていなかったら残り全部使うつもりでしたが、私も電話して払い戻しできるか
聞いてみたいと思います！
払い戻しできたらそのお金（１０万円）で
医療レーザー脱毛します！
私ももっと、クチコミ情報でＴＢＣのこと調べておけば
よかったと後悔です。。。。

今、さっそくお客様契約事務センターに電話しました！
すんなり解約受け付けてくれました。
手数料10％取られちゃうけど、10万ちかい金額が
帰ってくるから安心しました。
おんさん、元ＴＢＣスタッフさんありがとうございました！

ミチさんえらい！　よくぞ言ってくれました。自分が言えなかったか
ら、ミチさんのコメントですかっとしました。私も解約手続きしまし
た。返金楽しみです。既に使ったお金は、悔やんでも悔やみきれないか
ら、「あの程度の施術にどうしてあれほどかけたか→結論：TBCは行くべ
き所ではない」という学習代と考える事にします。

やっぱりねさん！
まったく悔しいけど、いい人生勉強になったと思って
返金されたお金で楽しいこと、うれしいことしましょうね！
「解約理由」の欄にはボロクソ書いてやりましたよ！
きっと、泣く泣く通い続けてる人がたくさんいるんだろうな。。。
この掲示板をみんなに見てほしいです！

Ｐ３カード、払い戻しできるんですね☆
契約した時は「Ｐ３カードは期限が長いから解約(払い戻し）は出来ないけど、商品の購入などにも使えるので」みたいなこと言われたので諦めてました。

私もみなさんと同じように体験コースから契約まで押し通された感じでした。
体験コースは確かに気持ちよくて、効果がどうとかいうより気持ちがいいから月１〜２回程度で無理なく通えるなら契約してもいいかなぁって思ってたのに、
契約させるのに必死で嫌気が差しました。
あんなことしなくても技術があるんだから契約取れるのに、いくら技術があっても行きたくなくなります。

でも契約しちゃったので途中までは頑張って通いました。でも毎回、毎回、契約延長と商品購入の話ばっかりで通いたくなくなったので、ウソついて「しばらくは来れません」と言って、それから一度も行きませんでした。
期限が切れる間近に何度も電話が来ましたが、一切無視しました。
なのでＰ３カードは３万ちょっと残額があったけど半分諦めてて…
ここを見つけて払い戻しが可能なのかも！と思って嬉しくなりました。
頑張って問いあわせしてみようと思います。

他のエステも（某大手）友達が勧誘がひどいって言ってたので、エステ自体に嫌悪感があります。
きっとエステは2度と行かないと思います。

私も２０代前半の頃にT脱毛でBCに通っていました。
腋の毛の自己処理で腋の皮膚が青くなり悩んでいたこともあり、広告のキャンペーンを信じ行ってしまいました。
脱毛中に「こんなきたない腋でノースリーブによくなれますね」と言われました（涙）
３０代の今こんなこと言われたら「失礼な！」と文句も言えますがその当時はショックで涙ながしながら契約しました。
２０万のチケット終わるとまた勧誘で追加になり５０万の時、このまま脱毛を続けるといくらでも追加になりそうなので知人のエステでレーザーすることになったと言い、残りはフェイシャルに使いました。
せっかくのフェイシャルもリラックス中に勧誘があり
とことんTBCには嫌気がさしました。
今では良い勉強になったと思います。

現在TBCのフェイシャルに通っているのですが、毎回商品の購入を勧められ、今回カードの期限が来るので更新を勧められて、正直やめようか迷ってこのサイトを見つけました。皆さん同じような悩みを持ってたんですね！！大手なので信用できると思っていたのですが、毎回施術中に商品をあれこれ勧められて、完全にはリラックスムードにひたれず、いやになってたので残りのＰ３カードの残高をどうしようか迷ってました。でもみなさんの書き込みをみて、私も解約して返金する決心がつきました！！ありがとうございます☆

私は今日体験コースを申し込んだのですが、先にこれを見てよかったと思っています。本当にいきたいなぁ〜と思っていて、体験コースだけいったらもう行かないつもりでいるのですが、先輩方のご意見を聞かせていただくと、体験コースだけでも行かないほうがいいのでしょうか？

ゅぅさん

私も去年、体験コースに行ってから普通のコースを申し込んだのですが、みなさんと同じように、施術にはとても満足していますよ。ワキをきれいにしたいな〜と思っていたのですが、はじめる前とはじめた後では全然違う！！という感じで行ってよかったな〜と思ってます。
ただし、みなさんがおっしゃられているように、しつこい勧誘が不快なのも事実・・・。
行くたびに新しい商品やコースを薦められ、断るのが大変で、今までかけた金額のうち10％ぐらいは、薦められてついやってみたけど、無駄だったかな〜という感じ。
ただし、90％は満足してます。
無駄に使ってしまったお金も、どなたかがおっしゃっていましたが、勉強料として考えることにしました。
しつこい勧誘は、最初はうまく断れませんでしたが、「私は学生なので、1人で決められません」とか、「自由にできるお金が今ないので」とか、「○○円以内って決めてるんで結構です！」とか、はっきり断れば無駄なお金は使わなくなりました。

体験で行った時には、「きれいになりたいですよね、それには全部で○○円ぐらいかけちゃえば、一生ラクになるんですよ」とか言って高額なコースを勧められるでしょうが、はっきりと「○○円までしか使う気はありません」、「自分の出せる金額の範囲内で満足できるところまでで十分です」と言おう！！と断固とした決心を持って行くなら、私はおすすめですよ。
みなさんおっしゃっているように、しつこい勧誘さえかわせば内容は満足できるものだと思うので・・・。

つい最近フェイシャルの体験でTBCに行ってきました。施術はとても気持ちよく満足できましたが、おなじみのしつこい勧誘をされ、断ると裏を返したように「お金が無い人にはむりですね」「結局何がしたかったんですか」などぼろくそ言われ、かなり傷つけられました。友人は私以上の言われようで、まるで説教をされているかのように散々攻められ、ついにはその場で泣いてしまったそうです。今まで他のエステの体験もいくつか行ったことがありますが、今回は一番ひどかったです。体験だけ行こうと思っている方で、断るのが苦手な方や、いろいろ言われるのが嫌な方は、絶対に行かないことをお勧めします。何かしらプランを申し込まないと帰れないと思った方がいいですよ！

エステティシャンの人たちも、TBCに入社した当初は、きっと、「お
客様をきれいにして差し上げるために技術を学ぶ」というような高い
志があったのでしょうね。

しかし、私も含めて、ここでの発言の多くを見る限り、お客を不愉快
にさせたり威圧的に勧誘するTBCの道具に成り下がってしまっている
ようで、彼女達も結局被害者といえば、被害者なのでしょうね。

このページは、TBCの従業員が会社から勧誘の道具にされている等、
不当な扱いに対するに訴訟を起こすようなことがあれば、おおいに役
に立ててもらいたいと思います。

ＴＢＣはノルマがあるので営業に力を入れているようです。
大手ほどトラブルが付き物のように感じます。
直ぐに高額ローンやチケット・商品を勧めたりするような、押し売り的なしつこいサロンは気を付けてくださいね。無事に解約ができていればいいのですが(^ー^)

メンズTBCに脱毛で通ってるんですが、自分もスタッフの営業がしつこかったりして精神的にも、金銭的にもつらくなってどうしようか悩んでいましたが、ここの掲示板を見て途中解約をしようと勇気が出ました。

エステでも良いところは絶対あると信じていますが、大手は信じられません。
勤めたいとコメントした方、お店選びは慎重にしてくださいね。
退社した後ほかの業種に移るのが大変ですから。
脇の脱毛なんて病院で５万円くらいでできるのに大金払わされる方が多すぎてかわいそうすぎます。

ここの掲示板を、見つけて『不快に感じてるのは、私だけじゃなかったんだ…』と感じています。
私も今さっきセンターの方に電話して解約手続きの書類を、送って貰うことにしました…。施設は清潔で綺麗だったし、ボディコースのマッサージも気持ちよかったのですが…勧誘！勧誘！勧誘！！の嵐でした;しかもスタッフの方も言い方キツイですよね^^;断るとすごく、いや〜な顔されました(苦笑)
色々と残念です。

限りなく黒に近いグレーゾーン　エステ業界に本物はあるのか？　
睡眠、食事、運動　規則正しい生活しなかったツケはお金で買えません。

私もこの間春のエステへ行きましたが
凄い強引でした…
始末にお金がないのでこれ以上は出せないと
言ったら態度が変わって凄かったですよ
二度と行きたくないです

　うーん＾＾；　今日、千円で体験してきました。店舗の口コミ欄に書いたので詳しくはもう書きませんが、勧誘は確かに長かったけど、何も買わず会員にもならず帰れましたよ。
　続けたいと思ったので、料金説明を聞いて（むしろこっちからしつこく？特にビジター料金と終了までの時間について）ビジター料金で毎回支払いでやることにしました。来月もしつこく勧誘するようなら他に行きますが、できればTBCで続けるつもりです。
　施術中も良い人だな〜と思いましたので、私が帰ってから上司から怒られたのかなと思うと可哀そうですが・・。

はじめまして。私も、TBCは大手だからと安心して一か月前から会員になって通い始めました。

脇の永久脱毛だけがしたかったのですが、あんなにもお金がかかるなんて、思ってもみなかったし、高額な商品はどんどん勧められるし、気づけば契約額は８４万円。

このサイトで契約事務センターの存在も知ることができたし、もう、中途解約しようとしています。

解約するとき、契約事務センターに送る関連商品と一緒に、推奨商品も一緒に、ムリヤリ返品しようと思います。

未開封の推奨商品の総額は１８万ほどもあるのですが、果たして、無事全額返金してもらえるでしょうか？

元TBC社員の方、アドバイスいただけないでしょうか？

はじめまして、元社員ではないですが、アドバイス。
1ヶ月で18万円の推奨品って異常ですよ！
お客様センターに「推奨品の効果も実感できないうちにまとめて買わされたんですけど」っとか、クリームなんかだと、おそらくまとめて買わされたと思うのですが、まだ使い切っていないのにまとめて買わされました、とか、とりあえず短期間でこんなにも買わされましたってことを言った方がいいですよ。

解約センターだとおそらくアルバイトの人なんかじゃないですかね？マニュアルで返品不可なのか対応してくれませんが、お客様センターにゴリ押しすれば推奨品返品できるかもしれません！

男性が出るとちょっとビビりますが、落ち着いて引かない気持ち対応すればきっとできるはず！頑張って！！