〜ビーエスコート - エステサロンの評判・口コミ掲示板〜
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238 件の書き込みがあります
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2人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:NmY3NDBi
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先日数年の契約で通い終わりましたが、対応がひどすぎました。(返金されないので通い続けましたが。)
通い始めた頃から、低温火傷するやり方(保冷材を直に肌に乗せて長時間放置)など疑問はたくさんありましたが、ありえないことに途中でオーナーが失踪。予約してた時間に行ったらシャッターが閉まっていました。 その後、店舗移動の相談などで散々振り回された挙句、元の店舗で再開するということで落ち着きましたが、上記予約時に残金を支払う予定でいた私。オーナー失踪後にいきなり残金を支払うのも怖いので、説明を聞いてから支払おうと再開後初めて来店すると。 開口一番に「お客様、残金がございますよね?お支払いいただけないと、本日の施術はできかねます」と。 何の説明もないのに大金払えませんというと、「これはお客様の信用問題です」って・・・そっちが言えたことでしょうか。 他にも、予算の関係上、複数契約したコースの1本だけをクーリングオフするため予約して来店したにも関わらず、普段の予約時とは違い誰も出迎えない。スリッパも出さない。カウンターに座ったまま「そこでお待ちください」。 施術スタッフの交際相手の話を延々聞かされたり、予約の時間に行ったらスタッフがカウンターに突っ伏して寝ていたり。もううんざりでした。 残念ですが、自分の友人には薦めないと思います。 |
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1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★
ID:MTJjODgx
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批評の書き込みが多いのですが、、私は今のところ満足しています。だんだん減ってきたのも実感できます。・・がもう少しレベルを上げてもらってもいいような感じもします。スタッフさんは当たり外れがあるような・・・。自信なさそうな方だとこちらも不安になります。。。勧誘はしつこくされたことはありませんし。
ただ、予約が取りにくいのは少し難点ですね。それだけお客さんを抱えているのでしょうがないのかな。 |
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2人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:ZmY5Mzkz
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最初は他の箇所の勧誘やジェルなどの商品の勧誘も
ひどくなかったと思うのですが最近すごいです。 施術中にも脱毛していない箇所を 「気になる」と言って勧めてきますし、 脱毛後の次回予約の時にもしつこく勧めてきます。 こちらが「やる気ないです」と伝えても なかなか帰してもらえません。 ジェルなどの商品も同様にすごく勧めてきます。 先日に限っては商品を今まで以上に勧められたのですが 思い切って断るとあからさまにイラッとされました。 接客態度もスタッフの方全員が悪いわけではありませんが 中には乱暴、雑な方もいて「え!???」と思うこともあります。 永久脱毛の契約をしていて、 最初に高いお金を払っているので 行かないともったいないので通っていますが 行くのが憂鬱です・・・。 |
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ID:YWMwZWNi
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ねこねこ
さん
( 30代 女性)
2012-05-04 09:55:20
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先日、非常に接客態度の悪いスタッフに担当され、非常に不快な思いをしました。
・時間変更の件を謝っても無視されました。 ・施術が乱暴で、施術箇所から焦げ臭いにおいがしました。 ・痛みがあるので弱めて欲しいとお願いしても、「弱めると効果がないので」と対応してくれませんでした。 ・名札もつけず、施術後のチェックシートも自分の名前を書いていませんでした。 ここ数年通っていますが、このような対応をされたのは初めてで、他のスタッフの方は勧誘や商品の紹介も程ほどですし、断っても対応が変わることはありません。 施術面でこのような乱雑な対応をするのはお一人だけかもしれません。 それでもこのような態度に遭うと次回から行くのが不安です。 |
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ID:YWRjY2Ri
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ほかの口コミにもあるように、毎回の勧誘がひどく、なかなか帰してもらえません。施術中に「気になる」という言葉を引き出しては、話題に上がった場所を帰りにすすめられて料金の説明があります。「気にならない」と言ったことがありますが「普通ではない。」「(指摘しない彼氏や家族は)おかしい」とまでいわれとても悲しくなります。(中には丁寧な接客をしてくれる方もいますが・・・まれです)
ただ、仕上がりに関してはとてもきれいな仕上がりですし、よいと思います。 |
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3人中 3人が「参考になった」と評価しています。
ID:ZTIxNmI0
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通い始めて5年程たちます。
脱毛する前に比べると毛の量も減っていますが5年たつのにまだ生えてきます。 永久保証の時に契約したのでこのまま通うつもりなのですが前回行ったところ乾燥がヒドイという事で脇しかやってもらえませんでした。これは自分のせいでもあるので仕方ないのですが・・・ 毛の状態を見られ、私もそこで気がついたのですが腕の毛が所々濃いんです!濃い毛がまばらに生えていました。えっ?と思ったらスタッフが「異常発毛ですねぇ」 光を当てすぎて毛が濃くなって生えてくる状態?そんなような感じで説明されました。まれに同じようなお客さんもいるとか。本当かな? 脱毛に来てるのに逆に毛が増える、それも目立つ濃い毛。意味ないし! もう5年とかたってるから長い事おいてやった方がいいと言われ次の予約は半年以上先です・・ みなさんの言う通り毎回勧誘され呆れています。 |
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満足度 : ★★★★
ID:NzA3Mjk4
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私はビーエスコート好きです。
ここ6年くらい通っていますが、ヤケドなどトラブルも なく、お客さんの健康を守っているような印象は受けま す。 でも、一つ辛いのが、脱毛中に私が暇だと悪いと思って いるのか、いろいろ話しかけてきます。最初は天気の話 から、1時間の脱毛が終わるころには、プライベートな 彼氏の話なども聞かれ、毎回行くたび会話で疲れます。 痛くないですか?とかそれくらいであればいいけど。 脱毛中はただでさえ、パチっと少し痛かったり、氷で冷 やす冷たさもあり、肌は大変なのに、会話も頑張ってし ないといけないのは、もうクタクタです。 施術中は別に退屈もしてないので、無理に会話を頑張ら ないでほしい。 静かに出来ればゆっくりしたい。 ズカズカ根掘り葉掘り私の事、聞かないでほしいし、ま たスタッフさんのプライベートにも興味ありません。返 事を返すのが大変。 ホントはVIOラインしたいけど、友達のように接して くるので私のアソコは恥ずかしくて見せれません。 なので、この部位だけは他のエステでやっています。 |
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3人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★
ID:ZDM1YWUz
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お値段が手頃なのにつられ、まんまと腕・足・ワキの永久脱毛に通い始めました。
でも、帰る時の自社製品の売込みがスゴ過ぎてコワイ! 買わなきゃ帰してもらえないんじゃ...というくらいです。 頑として買わないワタシ、なかなか予約を入れてもらえないような気がするのは被害妄想でしょうか。 |
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1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★
ID:NDVmYzc1
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約5年前から、ビーエスコートに通ってます。
始めは、羽島店に通い、統合するのでと大垣になりまし た。 毛は、ほぼなくなり減りはかなり満足してますが、 やる人によって毛の出方が全然違い、光をあてる時も充分 冷やしてくれる人とそうじゃない人がいて、痛かったりし ます。 毎回一番気になるのは、ベッドの上に平気で、物を置く 事! お客さんが横になって、目隠ししてるからって、振動とか で分かりますし、置き方も雑。 一応同業者なので、余計気になるかもしれないんですけ ど、ありえないと思います。 後は勧誘。 ほぼ全身やってますが、全く気にしてないと毎回言ってる のにも関わらず、やってない箇所を勧めてくる。 私が同業者だと知ってるはずなんですけど、しつこいで す。 商品なども勧めたいんだなぁと分かる必死さが、見えてし まうので、自然に紹介してほしいです。 |
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1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:NzU1Nzg1
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久留米店に行っていますが、他の方と同様もう毎回勧誘ひど
くてうんざりしています。 お手入れしに行く度に違う箇所も進められて毎回憂鬱です。 しかも施術しながら2人がかりで勧誘がすごくて、もう行きた くなくなってます。 前回は照射できてない箇所もありました。 高い金額を支払ってしているので、簡単に解約するのもった いないですし。 まだまだ通わなきゃきれいにはならないので、どうやって勧 誘を回避すればいいのか途方にくれています。 |
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2人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:ZDkzY2M0
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他の方もおっしゃっていますが、勧誘が酷いです。
施術中も、勧誘トークを繰り広げてきますが、適当に返事をしたら手を抜かれそうな印象さえ受けます。 それほど、接客態度の印象は悪いです。 終了後も、次回の予約を済ませて早く帰りたいのに、 次の契約部位を勧めてきます。こっちがイエスといっていないのに、 電卓を叩いて、勝手に分割の計算を始める始末…。 やんわり断ろうとしても、あの手この手で勧誘してくるので、 いりません!とはっきり断ったら露骨に嫌な顔をされます。 こっちが客なのに、何でこんな気を遣っているのか分かりません。 毎回、施術が終わったあとはドッと疲れがでます。 |
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ID:MDE4YWM2
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凛々
さん
( 20代 )
2012-02-05 02:43:44
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今、新瑞店に行ってますが、やはり勧誘はしつこいです。 断ると、いろいろ理由を付けて(処理しない=見苦しい) 私なら迷わずやるなぁ~!!気にならないの?!みたいな…事を 言って、やらないと恥ずかしいよ!!と言われました。 まぁ、そうなんですけど…お金の事とかあるし… 今、脇、足の上下、Vゾーン、お腹回りとやってるけど、 足上下以外はどんどん、追加されるばかりで… 例えば、足の内側が気になると言うとそこはVゾーンです!! って言われVゾーンを契約しココがと言えば そこIゾーンです!!っと言われる始末です。 そこをやってもらう為に単発ショットを買わされました。 契約した所も満足に施術出来ないのに 新規新規といい加減にしてほしいです。 そのくせ、ウチはよそと違い勧誘はしないって言うから 全く自覚がないのか、スッとぼけるのか知らないが 憂鬱になります。 |
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