〜ビーエスコート - エステサロンの評判・口コミ掲示板〜
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118 件の書き込みがあります
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満足度 : ★★
ID:MzVlODgy
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私も3年前から通っています
現在予約が3ヶ月以上先しか とれないのに いきなり電話して 今日行ってよいですか? ってきいたら あいてるのでokですよ って... 本当はあいてるんじゃないの?? っておもっちゃいます たぶんドタキャンしてるひとが多いから...?? 店員はみんな優しくてスキですけど |
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7人中 7人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:ZTQzNWFk
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他トピで書かれている方,いらっしゃいましたが,私も『キャンセル待ちの場合は,キャンセルがないかどうか電話して聞いてください』って言われました!!今時のサービス業であり得なくないですか??予約が取りづらいと毎回文句を言っているんですが,『たくさん生えているほうが効果がありますから』と意味不明な返答。。間隔もはじめは3か月置きだったのが今では4.5か月置き。そのうち5か月置きになりそうです。
効果の程も。。。これは体質もありますからあまり言えませんが。 ちなみにこちらの店舗はスタッフもあまり感じ良くないです。施術中,見えないので詳細はわかりませんが,器具やローションを施術台の私の上にボンボンボンボン乗せてきました。保冷剤を片付ける動作も乱雑です。こういうのって見えてなくてもある程度わかりますよね。 しかも,個室の作りが簡素なようで,隣のお客さんのプライベートな話が丸聞こえ。スタッフもそのお客さんと血液型の話やら年齢の話やら,聞く人によっては差別的な話もしていました。 他エステに行ったことがないのでわかりませんが,こういう業界の方ってみんなあんなに下品なのか?と思ってしまいました。(他エステの方,すみません。。) 勧誘も,もちろん毎回毎回熱くあります。 代金はもう全て払ってしまったし,今更解約するのも微妙なので通っていますが,これから通おうとしている方はもう一度考えた方がいいと思います。 ネット上では倒産しそうという声も聞きますし。。。 |
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(返信数:2)
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6人中 6人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:ZmJlMWM4
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予約がとれないので不満がいっぱいです。
正直うんざりしています。 予約を入れても数ヶ月先なるし 年に3回くらい予約がとれたらいいほうかな 不満・不満・不満だらけです。 |
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ID:NDVjZWZh
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みち
さん
( 20代 女性)
2008-06-26 15:15:29
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なかなか予約が取れないのは事実です。予約していてどうしても急用ができてキャンセルすると本当に先まで予約が取れなくなります。従業員はたくさんいるのでいろんなタイプの人がいます。若い方が多いので、なかなか接客にも慣れていない人がいるのかも・・・値段的にはとっても安いので満足ですが。やはりもう少し予約とりやすくしてもらわないと・・・
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ID:ZDA0MWI2
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南♪
さん
( 30代 女性)
2008-07-12 14:25:53
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そうですね・・・私は松阪店がオープンしたころから通っているので、最近の予約状況は考えものですね。最初のころは会員も少なかったのか1ヶ月半のペースで通っていました。現在はやはり3ヶ月〜3ヵ月半ペースですね。それでも新会員を取り続けているようですので今後の予約はとても心配ですね。
勧誘も若い人には大変しつこいようですが、私のような30代〜にはそれほどでもないです。 嫌な時は露骨に嫌な顔をするようにしています。 やはり、はっきりと言う事がその後の対応にも変わってくると思います。頑張ってくださいね。 |
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2人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:NTRhM2I0
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先日施術に行った際、愛想の悪い事、悪い事。。
やり方も雑だし、口調がもう接客業のかけらも感じられない。 お客相手に何様のつもり??って感じ。 そんなお高くとまるような大した職業でもないくせに。 前々から別の店員に契約金の金額を間違われたり、フォトフェイシャルを頼んでもほぼ毎回忘れられて「以上です」と言われるし、頭の悪い人の集まりなんじゃないかと思ってしまうほどです。 できる事ならやめたいけど、お金を払ってしまった以上我慢するしかないのですが・・・。 もしこのページをお店の人が見るのであれば、もうちょっと社員の教育を何とかして欲しいものです。 |
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ID:ZTUxYTFj
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ぽってぃん
さん
( 女性)
2008-06-23 01:19:36
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全然予約の取れない大府店から移ろうと思いましたが、刈谷もそんなのですか┐('〜`;)┌
どうしようかな・・・。 |
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1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★
ID:NWI4MWE3
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予約の時間が守られたことがありません。15分は待たされます。部屋は3室あるのですが、機械がきっと1台なのでしょうか、部屋に案内されてもなかなか始まらず・・・終わってみると、もーこんな時間なの〜という具合です。お店の方は以前と比べると話しやすくなりましたが時間稼ぎの会話のように思えます。予約もなかなか取りにくいのに行ってからも待たされるのは・・・
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ID:ZDVjMmY0
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私は今、違う店舗に通っていますが、
岡崎店に移ろうかと思っております。 口コミを見ると、 店舗が潰れたり予約が取りにくかったりと、 いろいろ書かれているので、 店舗移動するのが不安です。 岡崎店の接客態度や予約状況等について、 知っておられる方いらっしゃったら、 ぜひ教えてください。 お願いいたします!! |
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15人中 15人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:MzJhYzMy
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キャンペーンをきっかけに、一年弱通ってます。
契約時は2ヶ月に1度のお手入れだという話でしたが、契約後すぐに「お手入れは3ヶ月に1度となります」といった内容の誓約書にサインさせられました。 お手入れの前には念入りに自己処理しているつもりですが、見えないところはどうしても剃り残してしまうことがあります。 最初はスタッフの方がシェーバーで前処理してくれたのですが、これも契約後すぐに「お店での前処理は一切できませんので来店前に自己処理してください」といった内容の誓約書にサインさせられました。 それからはちょっとでも毛が残ってるとその部分はお手入れしてもらえません。 自分で完全にできないから脱毛するために通っているのになんだか解せません。 衛生面での問題もあるかもしれませんが、当初の契約とだいぶ違う条件をのまざるを得ないことに非常に不満を感じています。 一回目のお手入れの時が一番ショックでした。 「このガウンに着替えてください」と言われたタオル地のガウンには前のお客さんのものと思われる長い髪の毛が3〜4本ついており、夏場だったから汗なのか、ジェルなのか、湿っていました。 相当気持ち悪かったのですがその時は我慢してしまいした。 他の部位も強く勧められますが、3ヶ月に1度(といっても必ずそれ以上になりますけど)のお手入れで、未だ満足いく成果を見ていないですし 正直スタッフの方の対応にも満足していないので、追加でやる気はありません。値段は安いですけど・・・ 店内を見回しても衛生面も不安ですし、社員教育についてもっと考えて欲しいです。 |
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8人中 8人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★
ID:ZWQxNzZk
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キャンペーンで膝下の一箇所だけを契約しようと思いいきましたが口車に乗せられ結局3箇所も契約することに・・・。
それは、自分もしたかったしせっかくやるなら一気にやったほうが後々、楽と思い契約したのですが、1回目の予約はその月にすぐ取れました。 (もともと、脇とビキニラインは違う所に通っていてもう終了していました。そこは1ヶ月半から2ヶ月周期で1年半でキレイになくなりました。) が、2回目の予約のときにはすでに4ヶ月半空き・・・。『土曜日は終日いっぱい。夜もキャンセルがない限りこの日にちまで予約がとれません』と言われ仕方なく4ヶ月半待ち、施術してもらい次の予約を入れました。そしたらまた4ヶ月後ぐらいにしかとれなくて。しかも、行ったら『肌が荒れているので施術できません』と言われ、『違う場所は(ひじ下)出来ますけどそうすると脚と手の周期が変わります。』 と・・・。 キャンセル待ちは『こちらから電話はできないので毎日、キャンセルがないか電話してください』と言われなんかムカっときて何しに通ってるのか分からなくなり解約しました。 解約するときに理由はなんですか? 今後、そういう点を改善していかなくてはいけないのでいろいろ聞かせてほしいとのことだったのでハッキリ予約がとれないことなどいろいろ言ってきました!! 2回の施術しかしてないのに返金されるのは半分でした。今はまた、違うサロンに通ってます。 お金をドブにほかってしまったような気がしたけど嫌だなって思いながらズルズル通うよりはよっぽどよかったなって思ってます!! ちなみに今のサロンは2ヶ月後でちゃんと予約も取れます(*^▽^*) |
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ID:MTlkYjVh
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のんたん
さん
( 20代 女性)
2008-05-29 00:27:58
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私は全部で8ヶ所の契約をして通っています。
みなさんと同じで予約は大体3ヶ月か4ヶ月後にしか取れない状態で…行く度にクドイ勧誘があり、とても重いです。 解約をしたいのですが契約書を無くしてしまいどうにもならない状態です。 どのような手続きが必要でしたか? 宜しければ教えて下さい。 また、何処のサロンも同じような書き込みが沢山ありますが…いいサロンはあるんでしょうか? |
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8人中 7人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:YzE3ZDMz
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ビーエスは勧誘は無いと聞いていました。
でも私はお手入れが終わった後毎回、違うコースの 勧誘をされます。 ほんとに自分で必要だなっと思った時ややりたいなと、思ったときはこちらから質問するので毎回毎回勧誘されるのは、うんざりです。 |
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8人中 7人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:NWE1Zjdl
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契約した事に後悔しています。
予約は3ヶ月おきしかとれなくてそれが普通みたいな言い方してきます。 一人が照射してもう一人がジェルをふき取っていきますが、照射してない部分のジェルをふき取られたことがあります。 毎回毎回、何か買わせようとしてくるし。 あとあの汚いローブが気持ち悪いです。 効果もあまり実感できません。 3ヶ月もたてば普通に今までと変わらないムダ毛が・・・。 それなのに照射に行くと「効果出てますね〜」って言われます。 はぁ?どこが?って言ってやりたいくらいです。 担当者もコロコロ変わるし、人によって技術の差があり過ぎだし、いい人はみんないなくなってるような気がします。 ホント、お金が一番ムダになりました。 |
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ID:YThjZDgy
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まゆ
さん
( 20代 女性)
2008-04-15 10:52:43
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同感!同感!もう全て同感です!
私は一宮店ですが、どこも同じなんですね。 一宮店のローブなんて、ストラップがボロボロで糸が出てて、胸元のゴムはだるだるに伸び切っています。 まだ照射していない箇所のジェルをふき取られたことも何度もあります! しかも一宮店は1人なので、どこを当てたか分かるはずなのに・・・。 人によっては 飛ばし飛ばし適当に照射したり、光が出る前に照射面を肌から離す未熟者もいます。 それに「結果出てますね〜」っていうのすっごく良く分かります!!ホント どこが???って思いますよね。 あまり効果出ていないのに、私も言われます。 前回なんて「最初の頃に比べてかなり薄くなってきましたね〜」って言ったスタッフがいましたが、あなたにやってもらうの初めてなんですけど・・・(-_-メ)って感じで、皆に同じことを言っているんだろうなと思います。 もう少ししっかり教育指導して欲しいです。 頭悪くても あんな簡単な施術くらいできるはず!もっと良心的に慎重にやるべきです。 |
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ID:NDM2OTU2
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わく
さん
( 女性)
2008-05-04 20:29:13
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わかります!!
毎回、何かを買わせるっていうか・・・ 「次はドコを脱毛しますか?」みたいなコトを言われます。 私は背中をやっているので、毎回「襟足との差が出てるから やりましょう」とか。。 ちょっとウザイです。 |
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