〜ビーエスコート - エステサロンの評判・口コミ掲示板〜

とても久しぶりに行きました。もう何年もあいているので仕方ないのかもしれませんが、スタッフが全く知らない人ばかりでした。それだけなら仕方ないですけど・接客態度や施術が雑すぎました。一番はスタッフの態度がひどかったです。以前はみなさんとても感じがよく　施術も丁寧でした。正直質がおちていて通いたくなくなりました。2年ほど前にみえた店長さんはいらっしゃらないのでしょうか？友達の間でも同じ意見が出ています。

予約が全然とれません。生理中は出来ないので予約を変えるとずっと先になってしまいます。
何回か予約を変えてどんどん先の日にちになってばっかりでもう、正直うんざりです。

以前私はスタッフとして働いていました。予約が取れないクレームが多いですが、ドタキャンがすごく多いんです。それも予約時間を過ぎてもご来店がないから電話すると「忘れてた」とか。そのあげくに予約取れないと文句言われ...。予約取れにくいのわかってるんだったら なぜ忘れる? なぜ用事入れる? あと毛周期がずれるとかありますが、成長期って１日２日だけぢゃないんで大丈夫です。自分は安いキャンペーンで契約して、他の人はキャンペーンやるな、人を増やすなみたいな感じがしますけど、安い時に追加契約したりしてますよね?永久保証のお客様は産毛には反応しないとカウンセリング時に説明してても、産毛になっても卒業しない。そりゃいっぱいになるよ。保湿してって言っても乾燥してくる、日焼けしないでって言っても日焼けする... 出来ないって言ったら逆ギレされる。そんなこんなで店側も大変なんです。はっきり今のご時世 倒産もあり得るから売上げなければ店はつぶれますょ。

全然取れません。
５月の予約をやむを得ない理由で
キャンセルしたら次回の予約が９月．．．

初めのころはスムーズに取れたのに、
会員数を増やしすぎてキャパ超えなんだろうな

キャンセル待ちの制度があってもこんな先まで
予約がとれないんじゃ全く生かされてないです。

私も３年前から通っています

現在予約が３ヶ月以上先しか
とれないのに

いきなり電話して
今日行ってよいですか？
ってきいたら
あいてるのでokですよ

って...
本当はあいてるんじゃないの？？
っておもっちゃいます

たぶんドタキャンしてるひとが多いから...？？

店員はみんな優しくてスキですけど

他トピで書かれている方，いらっしゃいましたが，私も『キャンセル待ちの場合は，キャンセルがないかどうか電話して聞いてください』って言われました！！今時のサービス業であり得なくないですか？？予約が取りづらいと毎回文句を言っているんですが，『たくさん生えているほうが効果がありますから』と意味不明な返答。。間隔もはじめは３か月置きだったのが今では４．５か月置き。そのうち５か月置きになりそうです。
効果の程も。。。これは体質もありますからあまり言えませんが。
ちなみにこちらの店舗はスタッフもあまり感じ良くないです。施術中，見えないので詳細はわかりませんが，器具やローションを施術台の私の上にボンボンボンボン乗せてきました。保冷剤を片付ける動作も乱雑です。こういうのって見えてなくてもある程度わかりますよね。
しかも，個室の作りが簡素なようで，隣のお客さんのプライベートな話が丸聞こえ。スタッフもそのお客さんと血液型の話やら年齢の話やら，聞く人によっては差別的な話もしていました。
他エステに行ったことがないのでわかりませんが，こういう業界の方ってみんなあんなに下品なのか？と思ってしまいました。(他エステの方，すみません。。)
勧誘も，もちろん毎回毎回熱くあります。
代金はもう全て払ってしまったし，今更解約するのも微妙なので通っていますが，これから通おうとしている方はもう一度考えた方がいいと思います。
ネット上では倒産しそうという声も聞きますし。。。

予約がとれないので不満がいっぱいです。
正直うんざりしています。
予約を入れても数ヶ月先なるし
年に3回くらい予約がとれたらいいほうかな
不満・不満・不満だらけです。

先日施術に行った際、愛想の悪い事、悪い事。。
やり方も雑だし、口調がもう接客業のかけらも感じられない。
お客相手に何様のつもり??って感じ。
そんなお高くとまるような大した職業でもないくせに。
前々から別の店員に契約金の金額を間違われたり、フォトフェイシャルを頼んでもほぼ毎回忘れられて「以上です」と言われるし、頭の悪い人の集まりなんじゃないかと思ってしまうほどです。
できる事ならやめたいけど、お金を払ってしまった以上我慢するしかないのですが・・・。
もしこのページをお店の人が見るのであれば、もうちょっと社員の教育を何とかして欲しいものです。

予約の時間が守られたことがありません。１５分は待たされます。部屋は３室あるのですが、機械がきっと１台なのでしょうか、部屋に案内されてもなかなか始まらず・・・終わってみると、もーこんな時間なの〜という具合です。お店の方は以前と比べると話しやすくなりましたが時間稼ぎの会話のように思えます。予約もなかなか取りにくいのに行ってからも待たされるのは・・・

私は今、違う店舗に通っていますが、
岡崎店に移ろうかと思っております。
口コミを見ると、
店舗が潰れたり予約が取りにくかったりと、
いろいろ書かれているので、
店舗移動するのが不安です。
岡崎店の接客態度や予約状況等について、
知っておられる方いらっしゃったら、
ぜひ教えてください。
お願いいたします！！